Un standard qui suit vos équipes
Vos numéros restent les mêmes, mais vos appels arrivent où vous êtes : au bureau, sur le portable avec l’application, ou en télétravail. Nous installons des IPBX Yeastar P-Series, sur site ou hébergés, raccordés à des lignes SIP professionnelles.
Parce que nous gérons aussi le réseau, la voix est priorisée (QoS) et la qualité d’appel est surveillée : pas de renvoi de responsabilité entre l’opérateur, l’installateur et l’informaticien.
Ce que nous prenons en charge
- Standard IP Yeastar P-Series : accueil vocal, files d’attente, horaires, messagerie
- Trunk SIP et portabilité de vos numéros existants
- Postes fixes Yealink, DECT et casques sans fil
- Application mobile et softphone pour le télétravail
- Enregistrement des appels et statistiques
- Maintenance et évolutions à distance
Questions fréquentes
Peut-on garder nos numéros ?
Oui. Nous gérons la portabilité auprès de votre opérateur actuel. La bascule est planifiée pour éviter toute coupure.
Que se passe-t-il en cas de coupure internet ?
Les appels peuvent être automatiquement renvoyés vers des mobiles. Nous pouvons aussi prévoir un second accès (4G/5G ou autre opérateur) pour secourir la voix.
Sur site ou dans le cloud ?
Les deux sont possibles avec la même interface. Le choix dépend du nombre de postes, de vos sites et de votre politique de sécurité ; nous le tranchons ensemble lors de l’audit.